Nuestro cliente busca un cualificado Ingeniero de Soporte Técnico Automotriz para unirse a su equipo de servicio de forma remota . Será responsable de proporcionar soporte técnico de alto nivel a la red de distribuidores y centros de servicio, ayudando a diagnosticar y resolver problemas complejos relacionados con vehículos y sistemas. Este rol requiere un profundo conocimiento técnico, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera autónoma, gestionando múltiples consultas y casos. Si eres un experto en automoción con vocación de servicio, esta oportunidad es adecuado para ti.
- Proporcionar soporte técnico telefónico, por correo electrónico o chat a técnicos de servicio y distribuidores sobre problemas mecánicos, eléctricos y de software.
- Diagnosticar fallas complejas utilizando herramientas de diagnóstico remoto y bases de datos técnicas.
- Escalar problemas complejos a los departamentos de ingenier...