GNP Seguros busca Analista en Control de Accesos TI
Funciones:
- Gestión del Ciclo de Vida de Accesos: Administrarás ágilmente las altas, bajas y modificaciones de permisos en nuestros aplicativos. Tu objetivo será cumplir con los niveles de servicio (SLA) para que los equipos tengan las herramientas listas cuando las necesiten.
- Soporte Técnico Especializado: Serás el primer punto de contacto para resolver incidentes de control de accesos reportados a través de ServiceNow, asegurando que las aplicaciones funcionen correctamente para el usuario final.
- Asesoría y Solución de Problemas: Brindarás orientación experta a los usuarios que enfrenten problemas con las aplicaciones, ofreciendo alternativas rápidas y gestionando tareas como el restablecimiento de contraseñas o dudas sobre notificaciones internas.
- Auditoría y Cumplimiento: Ejecutarás de forma periódica la validación y conciliación de los aplicativos asignados. Tu labor será crucial para garantizar que los roles de acceso de cada usuario coincidan perfectamente con su función y puesto actual en Recursos Humanos.
- Mejora Continua: Apoyarás en el mantenimiento y actualización de manuales de procedimiento y formularios dentro de ServiceNow, además de recopilar la información vital para generar los reportes de indicadores del área.
Conocimientos y Experiencia:
- Lic. Computación, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Tecnologías Computacionales, Informática, Ciencias de la Computación, Telecomunicaciones o afín (mínimo 50% de créditos)
- Gestión de cuentas y accesos (altas, bajas y cambios) y Administración y control de aplicaciones de gestión de usuarios
- Manejo de ServiceNow o alguna otra aplicación para el levantamiento o gestión de tickets
- Riesgos de seguridad de la información en sector financiero y/o seguros (deseable)
Oferta Económica:
Sueldo base de $17,900 brutos mensuales
Incentivos:
- Prestaciones superiores a las de Ley
Ubicación y Horario:
Lugar de Trabajo: GNP Taxqueña
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📌 Analista en Control de Accesos TI (Ciudad de México)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Ciudad de México
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