En Sports World buscamos un/a Gerente General para liderar la gestión integral de nuestro club. Serás el máximo responsable de la unidad de negocio, encargado/a de asegurar un servicio de excelencia al cliente, liderar y desarrollar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de la unidad. Tus principales retos y responsabilidades: Gestión Integral de la Unidad: Liderar y supervisar la operación general del club (Ventas, Recepción, Administración, Oferta Deportiva, Mantenimiento y Limpieza). Resultados Financieros y Comerciales: Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores, presupuesto general, estrategias de venta, reactivación, cobranza y control de gastos (caja chica y provisiones). Liderazgo y Gestión de Talento: Dirigir, seleccionar, capacitar y motivar al equipo del club, promoviendo un clima colaborativo, un excelente ambiente laboral y la reducción de rotación. Experiencia y Satisfacción del Cliente (NPS): Mantener contacto cálido y directo con los socios, gestionar y resolver quejas o incidencias, e incentivar la creación de comunidad y participación en eventos. Mantenimiento, Operación y Seguridad: Validar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento normativo (carpetas legales, licencias, permisos)



y los protocolos de seguridad integral.¿Qué buscamos? (Requisitos)Escolaridad: Licenciatura concluida (Pasante o Titulado) en áreas Administrativas, Económico-Financieras o afines. Experiencia: Mínima de 2 años gestionando unidades de negocio o como Gerente General / Operativo / Retail liderando equipos de trabajo de más de 10 personas a cargo. Conocimientos requeridos: Administración general, manejo de presupuestos y estados financieros básicos, gestión de personal, atención al cliente y conocimiento deseable de la industria del fitness. Competencias clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al cliente (hospitalidad), enfoque a resultados, comunicación asertiva, resolución de problemas y sentido de urgencia. Incentivos: Sueldo base Fondo de ahorro Beneficio SW: ¡Acceso gratuito a las instalaciones de nuestros clubes (Membresía SW para empleado). Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional Reparto de utilidades Plan de crecimiento Incentivos (sólo para los puestos que aplique)Y más beneficios para tu bienestar integral y familiar. IMPORTANTEZonas Centro, Poniente y Sur de CDMXHorario rolado de lunes a domingo y un día de descanso entre semana.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente general de club (Tijuana)
🏢 SPORTS WORLD
📍 Tijuana