Analista de Operaciones (Operations Analyst) Ciudad de México - Híbrido - Tiempo completo Cuando un transportista solicita financiamiento, no puede esperar una semana: ese dinero paga diésel, casetas y nómina para que su flota siga en movimiento. Entre la aprobación y el depósito en su cuenta hay un proceso que tiene que salir veloz y sin errores, y ahí entras tú. Buscamos a alguien obsesionado con la precisión, que mide su trabajo en horas y no en días, que no deja un pago sin conciliar y que, cuando ve una tarea repetitiva, piensa de inmediato en cómo automatizarla. Sobre Solvento Somos la infraestructura financiera de la logística en México: financiamiento inmediato, inteligencia de mercado y pagos rápidos y eficientes en una sola plataforma. Operamos como SOFOM E. N. R. y otorgamos crédito y factoraje financiero a empresas de transporte y logística, con tecnología en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra misión es resolver la liquidez del transporte de carga. El rol Como Analista de Operaciones, llevarás el día a día de las salidas y entradas de nuestros productos de crédito, desde que recibimos una solicitud hasta que el pago queda aplicado en plataforma. Asegurarás la calidad del servicio, mitigarás los errores y riesgos asociados a la entrega, y llevarás un registro impecable del producto que tengas asignado. Colaborarás con distintas áreas para resolver problemas y dar información adicional cuando se necesite. Reportarás al área de Operaciones. Lo que harás Recibir y procesar solicitudes de financiamiento. Gestionar la entrega (dispersión) de créditos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de operación. Diseñar,



automatizar y mejorar de forma continua los procesos core del área para servir mejor al cliente. Mantener informado a Customer Success sobre disposiciones y estatus de operaciones, para que el cliente tenga su información actualizada en tiempo y forma. Asegurar el 100% de la facturación de intereses y la correcta gestión del cobro de comisiones (platform fee). Conciliar y aplicar correctamente los pagos en la plataforma para que el cliente los vea reflejados. Colaborar con el resto del equipo de Operaciones en la mejora continua, adaptándote a cambios de roles y responsabilidades según las necesidades del negocio. Cumplir las metas semanales alineadas a los objetivos generales del área. Lo que buscamos Formación en ingeniería, economía, finanzas o carrera afín. Mínimo 1 año de experiencia en roles de análisis de procesos u operaciones. Conocimientos básicos de SQL y Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas). No necesita ser experto, pero sí tener bases sólidas: son las que te permitirán construir y automatizar tus propios procesos conforme crezcas en el puesto. Experiencia con herramientas de IA (Claude, Lovable, Cursor, etc.). Habilidades de comunicación oral y escrita, orientadas a generar valor agregado en la satisfacción del cliente. Atención al detalle, con enfoque en automatización y optimización de procesos. Modalidad híbrida: 3 días de home office y 2 en oficina. Prestaciones superiores a las de ley. Un rol donde automatizar no es un extra, es parte del trabajo: tendrás espacio para construir tus propias herramientas y crecer con ellas. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de operaciones (Tijuana)
🏢 Solvento
📍 Tijuana