En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. Objetivo del puesto: Asegurar la continuidad de negocio de la cartera de clientes de Banca Transaccional con el seguimiento de los proyectos y estrategias diseñadas para la optimización de procesos y cumplimiento con los estándares de servicio comprometidos. Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de: Asegurar la continuidad de negocio por medio de solución de problemas y atención de necesidades de parte de nuestros clientes Brindar asesoría sobre requerimientos, y funcionamiento de los productos de banca transaccional Identificar, reportar y dar seguimiento a los incidentes sobre los productos de banca transaccional Detectar,



comunicar y proponer mejoras a las áreas de producto sobre las necesidades de nuestros clientes Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas con base a la normativa de los diferentes productos y servicios Brindar asesoría y puntual seguimiento al cumplimento de las campañas de los productos para asegurar el correcto funcionamiento de estos. Formación profesional: Licenciatura Años de experiencia: Mínima de 1 año Áreas de experiencia: Comercial, Atención a clientes Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point y herramientas de Office Disponibilidad para viajar: Si Disponibilidad para cambio de residencia: NA En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes. Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de banca transaccional (Ciudad de México)
🏢 Banorte
📍 Ciudad de México