Customer Support - Call Automotive Agent Salario: $20,400 brutos mensuales. Horario: Lunes a Viernes de 7am-4pm / 9am-6pm (horarios rotativos). Modalidad:

Híbrido 3 días presencial 2 días Home Office. Ubicación:

Av. Insurgentes Sur 1079, Colonia:, Noche Buena, Benito Juárez, 03720 Ciudad de México, CDMX Tipo de contrato:

Por proyecto - Temporalidad indeterminada.

Actividades principales

: - Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original (OEM), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería - Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado. - Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria. - Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos/hidráulicos, productos ADAS, frenos de base,



sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo. - Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizad

a.

Requerimientos de la vacan

te: - De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas. - Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos. - Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español). - Orientación al cliente. - Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo: De Lunes a Viernes: - 7am-4pm (12pm Lunch) Local Time - 9am-6pm (12pm Lunch) Local T

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Prestacio

nes: ~ Salario de $20,400 brutos al mes ~ Prestaciones superiores a la ley ~ Prima vacacional al 50% ~

📌 Asesor Atencion A Clientes Bilingüe (Nezahualcóyotl)
🏢 Kelly México
📍 Nezahualcóyotl