En Laboratorio Médico del Chopo, empresa 100% mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como: TEAM LEADER CALL CENTER ¿Qué necesitas? Licenciatura en curso y/o pasante en económico administrativo, MKT. Experiencia mínima de 1 año como supervisor de Call Center Conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal, estrategias de ventas. ¿Qué harás? Mantener comunicación positiva y asertiva con los Agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del Staff de supervisión todos los casos que le compaten. Seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos. Generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.



Garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de Calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidas por la organización, asegurando así la satisfacción del paciente. ¿Qué ofrecemos? Sueldo Base + Contrato directo con Laboratorio Médico del Chopo. Prestaciones de ley + superiores. Protegido de vida y de accidentes personales. Días de descanso adicionales. Bonos por cumplimiento de objetivos. Lugar para laborar Alcaldía: Iztacalco cerca del estadio GNP. #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor call center (Tijuana)
🏢 Laboratorio Médico del Chopo
📍 Tijuana