En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer robusto con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Atención de Audiencias de Conciliación, análisis y gestión de consultas, quejas, aclaraciones y reclamaciones de clientes y/o usuarios de Servicios Financieros en el proceso de conciliación ante CONDUSEF.

Requerimos habilidad de análisis de información, facilidad de palabra, argumentación jurídica, correcta redacción, pericia para captura y registro de datos en los sistemas, elaboración de informes e integración de expedientes, así como cabal cumplimiento en tiempo y forma con todas las tareas asignadas, se requiere alta atención a los detalles, alto nivel de compromiso.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Conocer y aplicar la regulación del sector y de la Institución en beneficio del Grupo Financiero.

Desarrollar conocimientos propios y adquiridos,



personales y profesionales para que los procesos del área se cumplan en tiempo y forma precisa.

Establecer una cordial relación con tus compañeros de equipo, así como una buena coordinación con todas las áreas que interactúen en el desempeño de tus actividades.

Licenciatura en derecho (concluida).

Argumentación jurídica.

Responsabilidad, puntualidad y profesionalismo.

Un año de experiencia en el Sector Financiero.

Deseable prácticas profesionales o servicio social en CONDUSEF.

Experiencia en atención de consultas, quejas, reclamaciones o aclaraciones de usuarios de servicios financieros.

Trabajo presencial.

Se requieren manejo de Outlook, Word, Excel.

Disponibilidad para viajar (no aplica).

Disponibilidad para cambio de residencia (no aplica).

En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.

Atracción de Talento, Derechos Reservados 2025 | Grupo Financiero Banorte

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📌 ANALISTA AUDIENCIAS UNE (Nezahualcóyotl)
🏢 Banorte
📍 Nezahualcóyotl