Ingeniero de Soporte Técnico IT JRObjetivo del puestoBrindar soporte técnico a los sistemas de control de piso y usuarios finales, asegurando la continuidad operativa, atención oportuna a incidentes y mejora continua de los procesos tecnológicos dentro de la organización.RequisitosLicenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.Inglés básico – intermedio.Mínimo 1 año de experiencia en soporte a sistemas de control de piso.Conocimiento básico de redes TCP/IP.Conocimiento básico en sistemas operativos (Windows y Linux).Conocimiento básico en PL/SQL.Experiencia en atención a usuario final.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Habilidades de análisis,



resolución y documentación de problemas.Enfoque en mejora continua.Interés y gusto por la automatización de procesos.Principales ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a sistemas de manufactura y control de piso.Diagnóstico y solución de incidentes relacionados con hardware, software y red.Documentar incidencias, soluciones y mejoras implementadas.Dar seguimiento a tickets y solicitudes de soporte.Apoyar en la implementación de mejoras y automatización de procesos.Colaborar con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa.CompetenciasProactividadOrganizaciónComunicación efectivaOrientación a resultadosServicio al cliente
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📌 Ingeniero IT jr (Centro)
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