Auxiliar de Ventas
Perfil del puesto
Buscamos una Auxiliar de Ventas con actitud de servicio, facilidad de palabra, organización y orientación al cliente, para brindar apoyo al equipo comercial en la atención de clientes, seguimiento de pedidos y cotizaciones, elaboración de documentos y actividades administrativas relacionadas con el proceso de ventas.

Principales funciones
Atención y seguimiento a clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y otros medios.

Elaboración y seguimiento de cotizaciones y pedidos.

Apoyo al equipo de ventas en la atención y seguimiento de prospectos.

Captura y actualización de información de clientes en sistemas internos.

Elaboración de facturas, remisiones y documentación relacionada con las ventas.

Seguimiento a pedidos y coordinación con las áreas de almacén y logística.

Apoyo en el seguimiento de entregas y resolución de incidencias con clientes.

Elaboración de reportes y controles administrativos del área de ventas.

Actualización de bases de datos y expedientes de clientes.

Seguimiento a cuentas y oportunidades comerciales.

Apoyo en actividades administrativas y operativas del departamento de ventas.

Conocimientos
Atención y servicio al cliente.

Elaboración de cotizaciones y pedidos.





Manejo de facturación y documentación comercial.

Manejo de Excel y paquetería Office.

Uso de correo electrónico y herramientas de comunicación.

Manejo de sistemas administrativos o CRM, preferentemente.

Conocimientos básicos de procesos de venta y seguimiento comercial.

Competencias
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.

Orientación al cliente.

Organización y seguimiento.

Proactividad.

Trabajo en equipo.

Actitud de servicio.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Atención al detalle.

Responsabilidad y compromiso.

Enfoque en resultados.

Requisitos
Preparatoria terminada o carrera técnica deseable formación en Administración, Mercadotecnia, Comercio o áreas afines.

Experiencia previa en atención al cliente, ventas o actividades administrativas, preferentemente.

Manejo básicointermedio de Excel.

Excelente actitud de servicio y disposición para aprender.
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📌 Auxiliar de ventas (Hermosillo)
🏢 GR2
📍 Hermosillo