Diseñar, planificar, impartir y evaluar programas de capacitación y desarrollo de competencias para el personal de la organización, con el fin de mejorar el desempeño, actualizar conocimientos y contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la empresa.
Funciones y responsabilidades principales
Detectar necesidades de capacitación mediante diagnósticos encuestas, entrevistas, análisis de desempeño, etc..
Diseñar programas, cursos, talleres y materiales didácticos presenciales, virtuales o mixtos.
Impartir sesiones de capacitación de forma clara, dinámica y adaptada al público objetivo.
Elaborar y actualizar contenidos, manuales, presentaciones, guías y recursos de aprendizaje.
Evaluar la efectividad de las capacitaciones reacción, aprendizaje, aplicación y resultados.
Coordinar logísticamente las sesiones espacios, materiales, plataformas virtuales, invitaciones.
Mantener actualizado el plan anual de capacitación y el registro de asistencia y certificaciones.
Asesorar a líderes y áreas en temas de desarrollo de competencias.
Gestionar proveedores externos de capacitación cuando sea necesario.
Elaborar reportes de avance, indicadores y ROI de la capacitación.
Promover una cultura de aprendizaje continuo dentro de la organización.

Requisitos educación
Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas, Pedagogía, Recursos Humanos, Educación o carrera afín.
Deseable Diplomado, maestría o certificaciones en Capacitación.

Experiencia
Mínimo 23 años de experiencia impartiendo capacitaciones preferiblemente en ambiente corporativo.
Experiencia en diseño de programas de formación y uso de metodologías activas de aprendizaje.
Conocimientos técnicos




Metodologías de capacitación de adultos andragogía.
Técnicas de facilitación y manejo de grupos.
Diseño instruccional.
Evaluación de la capacitación.
Herramientas de informática.
Conocimiento básico de indicadores de Recursos Humanos y desarrollo organizacional.
Competencias y habilidades.

Competencias blandas
Destacado comunicación oral y escrita.
Habilidad para facilitar y motivar grupos.
Empatía y capacidad de adaptación a diferentes públicos.
Creatividad e innovación en el diseño de contenidos.
Organización, planificación y gestión del tiempo.
Orientación a resultados y proactividad.
Trabajo en equipo y capacidad de influencia.

Habilidades deseables
Dominio de inglés intermedioavanzado si se requieren capacitaciones bilinges.
Experiencia en gamificación o metodologías ágiles de aprendizaje.
Manejo de herramientas de elearning y creación de contenido digital.

Condiciones del puesto
Horario Lunes a sábado con flexibilidad según sesiones de capacitación.
Posibilidad de viajes ocasionales o horarios extendidos para sesiones especiales.
Prestaciones de ley.

Indicadores de desempeño.
Nivel de satisfacción de los participantes.
Porcentaje de cobertura del plan de capacitación.
Tasa de aplicación de conocimientos evaluación de transferencia.
Cumplimiento de tiempos y presupuesto de los programas.
Número de horas de capacitación impartidas personas capacitadas.
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📌 Capacitador (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Antigua Taquería La Oriental
📍 Heroica Puebla de Zaragoza