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Analista de Trafico WFM Real Time SQL Contratación inmediata
RESUMEN DE LA POSICION
El Analista Real Time es responsable de vigilar el cumplimiento de la programación de turnos y los principales indicadores. Genera alertas, reportes periódicos y ejecuta acciones para controlar los niveles pactados con el cliente a nivel intervalo y por día.

Empresa lider en Call Center solicita Analista Real Time para Campaña Bancaria

MODALIDAD Presencial
ZONA DE TRABAJO ROTATIVA
Eje Central cerca de Metro Nativitas, Linea 2 Azul
Relox cerca de Metrobus Dr. Galvez, Linea 1 Roja

OFRECEMOS
Sueldo mensual bruto de 11,686.58
Bono mensual de 2,500 pagado a mes vencido
Nomina con Banco Azteca requisito indispensable

HORARIOS ROTATIVOS
0700 a.m. a 0300 p.m.
1000 a.m. a 0600 p.m.
0300 p.m. a 1100 p.m.

DESCANSO 1 día rolado en fin de semana

REQUISITOS
Manejo de Excel intermedio
Experiencia realizando tablas dinámicas
Conocimientos básicos de SQL
Conocimiento de KPIs y métricas operativas
Disponibilidad para laborar de manera presencial

FUNCIONES PRINCIPALES
Generación y análisis de tablas dinámicas.
Monitoreo y seguimiento de incidencias operativas en tiempo real.




Brindar información en línea sobre el comportamiento de la operación.
Ejecución y seguimiento del plan de vuelo.
Monitoreo de indicadores y apoyo en la toma de decisiones operativas.

TIPO DE CONTRATO Tiempo completo
Sí cumple con el perfil favor postularse por este medio.
En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratación se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distinción de raza, género, edad, orientación sexual, religión, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley. Tu talento es lo que nos importa Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

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📍 Benito Juárez