Sobre el puesto
En Atento México buscamos a una persona con vocación de servicio, trato competente y enfoque en la solución para integrarse como Ejecutivo/a de Atención a Clientes. Serás responsable de dar seguimiento puntual a solicitudes, aclaraciones y quejas, asegurando una experiencia clara, ágil y empática para las y los usuarios.

Responsabilidades

Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y quejas de clientes.

Registrar información y actualizar estatus en sistemas internos.

Mantener comunicación constante para el seguimiento de casos.

Requisitos

Bachillerato concluido.

Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes.

Manejo de quejas y resolución de incidencias.

Manejo básico de PC y Excel (copiar, pegar,



filtros y tablas dinámicas básicas).

Competencias deseadas

Actitud de servicio y orientación al cliente.

Seguimiento puntual y organización.

Escucha activa y comunicación clara.

Ofrecemos

Sueldo mensual bruto de $9,583.50.

Bono de productividad de hasta 30% adicional al sueldo.

Prestaciones de ley desde el primer día.

Capacitación pagada.

Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00 pm.

Zona de trabajo: Col. San Rafael, Cuauhtémoc.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a de Atención a Clientes (Nezahualcóyotl)
🏢 Orbio
📍 Nezahualcóyotl