Sobre la posición En Atento México buscamos personas con actitud de servicio, comunicación clara y gusto por la atención al cliente para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Clientes VIP en el sector financiero.
Funciones principales Atender llamadas de clientes VIP para resolver dudas sobre sus servicios financieros.
Brindar soporte en temas de TDC, TDD, nómina, transferencias, cargos no reconocidos, aclaraciones y asesoría digital a través de app.
Identificar oportunidades para ofrecer productos preautorizados, como seguros, consumos, aumentos de línea de crédito o tarjetas adicionales.
Dar seguimiento con calidad, empatía y enfoque a la solución.
Cumplir con los procesos, indicadores y lineamientos operativos establecidos.
Lo que buscamos Bachillerato concluido.
Experiencia no necesaria.
Disponibilidad para laborar en horario vespertino de lunes a domingo con un día de descanso rolado en fin de semana.
Disponibilidad de tomar capacitación por 24 días en un horario de 15:00 a 22:00 hrs, en otro site muy cercano al del lugar de trabajo




Documentación básica en regla.
Habilidades y competencias Sobresaliente comunicación verbal.
Escucha activa y orientación al cliente.
Facilidad para aprender procesos y herramientas digitales.
Actitud comercial para ofrecer productos de manera natural y profesional.
Responsabilidad, puntualidad y disposición para trabajar en equipo.
Ofrecemos Contrato permanente.
Prestaciones de ley y superiores.
Sueldo base mensual bruto $9,583
Bonos de productividad de hasta el 50% de tu sueldo.
Comisiones sin tope.
Oportunidades de crecimiento laboral dentro de la compañía.
Cultura Atento En Atento promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, incluyente y enfocado en el desarrollo profesional. Formarás parte de una empresa líder en experiencia del cliente, con presencia nacional y trayectoria en servicios para sectores financieros y de atención especializada.

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📌 Asesor(a) Telefónico(a) para Clientes VIP
🏢 Orbio
📍 Nezahualcóyotl