Estamos Buscando Hostess en Automotriz Volkswagen Cuautitlán

Actividades
1. Recibir y dar la bienvenida a todos los clientes, dirigiéndose por su nombre si es posible. Acercarse a todos los clientes que no han sido atendidos.

2. Ponerse a las órdenes de los clientes en la Recepción de Servicio dándole una apropiada bienvenida.

3. Preguntar al cliente sobre las razones de su visita con el objetivo de identificar las necesidades específicas y proveer la asistencia adecuada. Solicitándole la siguiente información datos personales, datos del vehículo, disponibilidad, servicio que desea o reclamación.

4. Averiguar los deseos del cliente, en particular el grado de los trabajos que quiere que le realicen, la programación de la cita, el medio de transporte, trabajos adicionales con el fin de concretar una cita profesionalmente y crear las condiciones necesarias para poder gestionar las órdenes.

5. Escuchar con atención las quejas de los clientes solucionando los posibles conflictos siempre buscando darles solución.

6. Presentar una imagen convincente del concesionario y toda la amplia gama de servicios.

7.



Sigue de cerca los procesos que son relevantes para el cliente con el objetivo de mejorar la gestión de los deseos del cliente y realizarse dentro de los plazos acordados.

8. Acompaña a los clientes hasta el Asesor de Servicio

9. Monitorea la información de tal forma que los clientes queden satisfechos.

10. Organiza la movilidad del cliente en caso de que así se requiera.

Requisitos

Edad 20 a 45 años
Sexo Indistinto
1 año o menos de experiencia en el área de Servicio o Atención a Clientes
Orientación al cliente, aptitud de servicio
Buena Presentación

Ofrecemos
Sueldo Base más Prestaciones de Ley
Caja de Ahorro
Protegido de vida

Zona para Laboral Cuautitlán Izcalli
Horario Lunes a Viernes de 9 a 6 pm y sábado de 9 a 2 pm
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📌 Hostess Automotriz Hostess Automotriz (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Dragon Foods Carls Jr
📍 Cuautitlán Izcalli