Perfil de puesto Recepcionista Bilinge

Puesto Recepcionista Bilinge
Industria Financiera Fintech
Modalidad Presencial
Zona Bosques de las lomas
Horario 9 a 6 pm
Objetivo del puesto

Brindar una atención competente y cordial a clientes, visitantes, proveedores y colaboradores, siendo el primer punto de contacto de la empresa. Será responsable de gestionar la recepción, atención telefónica, canalización de visitantes, recepción y seguimiento de documentos, así como apoyar en diversas actividades administrativas y de servicio.
Principales responsabilidades

Recibir y atender cordialmente a clientes, visitantes y proveedores.
Registrar y canalizar a las personas que acudan a las instalaciones.
Avisar oportunamente al personal correspondiente sobre la llegada de visitantes.
Recibir, realizar y canalizar llamadas telefónicas.
Atender llamadas y visitantes tanto en español como en inglés.
Recibir y entregar documentación, mensajería y paquetería.
Dar seguimiento a documentos pendientes de entrega, recepción o firma.
Ofrecer café, agua u otras atenciones básicas a visitantes mientras esperan.
Coordinar y mantener el control de la sala de espera y recepción.
Apoyar en la organización y atención de reuniones, visitas y eventos internos.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para dar seguimiento a solicitudes relacionadas con recepción.
Llevar controles y registros básicos de visitas, llamadas, mensajería y documentación.
Apoyar en actividades administrativas generales relacionadas con la operación de la oficina.




Mantener una presentación profesional y una atención acorde con la imagen de una empresa del sector financiero.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido o carrera técnica licenciatura, preferentemente en Administración, Turismo, Comunicación, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia 1 a 3 años en recepción, atención a clientes, concierge, asistente administrativa o posiciones similares.
Inglés Bilinge intermedio avanzado, indispensable para mantener conversaciones con clientes y visitantes.
Excelente manejo de llamadas telefónicas y atención presencial.
Manejo básico intermedio de paquetería Office.
Excelente ortografía y comunicación verbal.
Facilidad para relacionarse con diferentes tipos de personas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Competencias
Excelente actitud de servicio.
Excelente presentación ejecutiva.
Facilidad de palabra.
Comunicación clara y profesional.
Amabilidad y cordialidad.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Discreción y confidencialidad.
Capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.
Puntualidad y responsabilidad.
Atención al detalle.
Que ofrecemos
Sueldo 20,000 a 25,000 netos
Prestaciones de ley
Apoyo estacionamiento
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📌 Recepcionista Bilinge Bilingue (Miguel Hidalgo)
🏢 Humaniq
📍 Miguel Hidalgo