Objetivo del puesto

Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de transporte y distribución de producto terminado, asegurando la entrega oportuna, eficiente y segura de los pedidos, mediante la correcta gestión documental, programación, monitoreo y trazabilidad de las rutas.

Principales responsabilidades
Administrar y mantener actualizada la información logística requerida por los clientes.
Gestionar, solicitar, confirmar y dar seguimiento a las citas de entrega.
Supervisar las entregas desde la salida de las unidades hasta la confirmación con el cliente.
Dar seguimiento a tiempos de tránsito, incidencias y desviaciones operativas.
Coordinar la atención y resolución de incidencias como rechazos, faltantes, devoluciones y retrasos.
Mantener comunicación constante con clientes internos y externos sobre el estatus de los pedidos y entregas.
Validar, integrar y controlar la documentación relacionada con transporte y distribución.
Dar seguimiento a evidencias de entrega, cartas porte, citas, requisiciones y registros de incidencias.
Elaborar reportes e indicadores relacionados con entregas, cumplimiento de citas,



incidencias, tiempos de respuesta y nivel de servicio.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, lineamientos de transporte, requisitos documentales, inocuidad y seguridad.

Requisitos
Escolaridad
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carrera afín.

Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en operación logística y distribución.

Competencias
Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Planeación y organización.
Capacidad analítica.
Proactividad.
Adaptabilidad al cambio.
Enfoque a resultados.
Solución de problemas.
Toma de decisiones bajo presión.
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📌 Supervisor de Tráfico (Tlalnepantla de Baz)
🏢 SUSALIA
📍 Tlalnepantla de Baz