Gentera busca un cualificado para asegurar la operación de la Mesa de Servicio N1 y garantizar el cumplimiento de SLA. Reportarás a supervisores y al Gerente de MS, coordinando con áreas staff y proveedores para solución de incidencias de usuarios finales.
Se valorará experiencia en procesos backoffice de banca, manejo de KPIs y dominio de herramientas de call center, con modalidad flexible en Sur de la CDMX y Office avanzado.
#J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador de Mesa de Servicio — SLA y Mejora (Nezahualcóyotl)
🏢 Gentera
📍 Nezahualcóyotl
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.