Order Experience Leader — Fulfillment & Customer Care (Ciudad Apodaca)

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Ciudad Apodaca

ABB is seeking a Senior Order Management professional in Apodaca, Reciente León, Mexico. You will manage customer service activities, including order, technical, and payment-related issues, while coordinating with Sales, Operations, Supply Chain, Production, Finance, and Engineering to ensure complete case ownership.
You will lead post-sales and customer claims, provide solutions, and ensure proper documentation and archiving.

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