Liderar integralmente una unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales y operativos, promoviendo la cultura de la compañía, y fortaleciendo el posicionamiento de la organización a través del crecimiento sostenible del negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Responsabilidades principales
Liderar las operaciones de campo, garantizando el cumplimiento de los estándares de la organización en todas las líneas del negocio. Dirigir y desarrollar al equipo de supervisores y personal técnico, asegurando una adecuada asignación de recursos, productividad y cumplimiento de objetivos. Supervisar la ejecución de los servicios en campo, garantizando el cumplimiento de los compromisos con clientes, niveles de servicio y estándares operativos establecidos.
Monitorear y asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño operativos, incluyendo productividad, eficiencia, seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Gestionar la planeación operativa y la utilización productivo de la fuerza laboral,



optimizando rutas, cargas de trabajo y recursos disponibles. Asegurar el cumplimiento de los presupuestos operativos y el control de costos asociados a la ejecución del negocio.
Implementar acciones de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente. Promover una cultura de seguridad mediante el seguimiento de prácticas seguras de trabajo, capacitaciones y cumplimiento de normativas aplicables. Mantener una comunicación constante con clientes para garantizar una atención efectiva, resolver situaciones operativas y fortalecer las relaciones comerciales.
Coordinar con las áreas de ventas, ingeniería y soporte técnico para asegurar una ejecución exitosa de proyectos y contratos de servicio. Liderar procesos de atracción, desarrollo, capacitación y retención del talento operativo, fortaleciendo las capacidades del equipo y la planificación d

📌 Project Manager (Guadalajara)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Guadalajara