【Job Title / JO Number】Customer Service Specialist

【Location】CDMX

【Industry & Product】Empresa comercial de fotocopiadoras de gran volumen de impresión

【Salary】$20.000.00 MXN Brutos - $25.000.00 MXN Brutos

【Language level】Español nativo - Inglés intermedio fluido y conversacional.

【 Work Hour 】Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs.(hora de descanso 1 hora)

【 Benefits 】Ley + SGMM, Confiable de Vida, Aguinaldo 30 días, Prima vacacional 45%

【JD / Memo / Activities 】

Actividades:

- Gestionar el ciclo completo de pedidos, desde la orden hasta la entrega.

- Ser el punto de contacto principal para clientes en temas de órdenes, embarques y seguimiento.

- Coordinar con las áreas de Ventas, Logística y Finanzas para garantizar un servicio oportuno.





- Dar seguimiento a la cobranza y cuentas por cobrar.

- Mantener información actualizada y asegurar una experiencia de servicio de alto nivel.

Requerimientos:

- 2 a 3 años de experiencia en Customer Service, Sales Support o áreas afines.

- Experiencia en seguimiento de pedidos, atención a clientes y cuentas por cobrar.

- Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Comercio Internacional o carreras afines.

- Excelentes habilidades de comunicación, organización y seguimiento.

- Manejo de Excel y herramientas administrativas.

📌 Costumer Service Specialist (Cuauhtémoc)
🏢 TOP en Español, de C.V.
📍 Cuauhtémoc