¡Komatsu está en búsqueda de talento como tú!

Somos una compañía japonesa reconocida a Nivel Mundial, enfocada en maquinaria para Construcción, Minería, Forestal e Industrial con SUCURSAL ubicado en Guadalajara, solicitamos:

Planeador de Servicio

Requisitos

Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines.

Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.

Experiencia: Deseable conocimiento en maquinaria pesada y ERP SAP.

Objetivo del Puesto:

Asegurar el correcto flujo y control de todas las órdenes de trabajo, así como coordinar en conjunto con el jefe de taller al equipo de técnicos, apegándose en todo momento a los valores, los principios y las políticas de la organización.

Funciones principales:

1. Gestión y Control de Órdenes de Trabajo (OT)

•Administrar el ciclo completo de las OT en sistema (apertura, seguimiento, ejecución y cierre).

•Coordinar la programación de planes de trabajo, asignación de técnicos y expedientes de reparación/garantía.

•Actualizar el control diario y semanal de trabajos en proceso (WIP) y reportes de estado.

2. Atención al Cliente y Cotizaciones

•Evaluar, solicitar y dar seguimiento a cotizaciones con clientes internos y externos, atendiendo modificaciones o dudas.





•Informar sobre los avances y la finalización del servicio, gestionando la resolución de quejas.

3. Mantenimiento en Campo y Logística de Servicios

•Coordinar el envío de técnicos a campo, el traslado de equipos al taller y la salida de los mismos.

•Dar seguimiento al envío de muestras de aceite, inspecciones finales y análisis de fallas.

4. Administración de Materiales y Facturación

•Gestionar requisiciones, pedidos de compra y registros de repuestos y refacciones.

•Validar y compilar la documentación soporte para la facturación oportuna y comprobaciones de gastos del personal.

5. Control Operativo y Apoyo al Equipo

•Monitorear la carga de trabajo del taller para determinar horas extra y optimizar tiempos de entrega.

•Promover las normas de seguridad, protección del personal técnico y mantener el orden del área.

Requisitos

Ingenierías: Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Automotriz, Logística, Mantenimiento Industrial, Gestión Empresarial o afines.

Licenciaturas: Administración de Empresas, Administración Industrial o afines.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo. (Esquema 100% nominal)
- Prestaciones de Ley y Superiores.
- Pago de horas extra.
- Plan de carrera.
- Horario de L a V.

¡Postulate hoy mismo!

📌 Planeador de Servicio (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Komatsu Maquinarias México
📍 San Pedro Tlaquepaque