Buscamos Ejecutivo(a) para brindar atención y acompañamiento a nuestros alumnos, asegurando un servicio cordial, ágil y eficiente en sus diferentes solicitudes académicas y administrativas.
¿QUÉ HARÁS?
- Brindar atención presencial y telefónica a alumnos, orientándolos sobre sus dudas y solicitudes.
- Dar seguimiento a trámites escolares y administrativos.
- Asesorar a los alumnos sobre requisitos, procesos y procedimientos institucionales.
- Elaborar, emitir y entregar documentación oficial.
- Capturar y actualizar información en plataformas institucionales y bases de datos.
- Organizar, integrar y mantener actualizados expedientes escolares.
- Dar seguimiento a solicitudes y resolver dudas de manera oportuna.
- Canalizar y atender situaciones que requieran solución o seguimiento.
- Mantener una atención amable, competente y enfocada en el servicio.
¿QUÉ BUSCAMOS?
- Licenciatura terminada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, recepción, servicios escolares (opcional), administración o puestos similares.
- Manejo de PC y Office básico/intermedio.
- Excelente comunicación verbal, ortografía y dicción.
- Facilidad para tratar con diferentes tipos de personas.
- Actitud de servicio y disposición para aprender.
HABILIDADES
- Atención al cliente
- Organización y seguimiento
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Manejo de situaciones bajo presión
- Sentido de urgencia
OFRECEMOS
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
¡Forma parte de nuestro equipo!
📌 Ejecutivo de Atención al Alumno (León)
🏢 Instituto Universitario del Centro de México
📍 León
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