Detalles Contratación: Tiempo indeterminado Horario: Tiempo completo Espacio de trabajo: Presencial Descripción ¿Por qué este trabajo es emocionante? ¿Te apasiona resolver problemas complejos y ser la pieza clave que destraba situaciones críticas cuando los clientes más lo necesitan? En Quálitas Sucursal Echegaray, no eres un eslabón más de un call center; eres el aliado estratégico de nuestros agentes y asegurados, con la autonomía y el respaldo para tomar decisiones de alto impacto que aseguran la movilidad y tranquilidad de nuestros clientes. Aquí tu criterio, agilidad mental y capacidad de negociación marcan la diferencia todos los días. ¿Quiénes somos? Desde Adecco trabajamos con una aseguradora líder en México en el mercado de autos, reconocida por nuestra especialización, solidez y cercanía con nuestros socios comerciales. En la sucursal Echegaray fomentamos un ambiente dinámico, de apoyo mutuo y orientado a la solución, donde valoramos la iniciativa, la energía y el compromiso real con el servicio. Resumen del rol Buscamos un Ejecutivo de Siniestros integral y con carácter,



encargado de gestionar y coordinar la comunicación y resolución de incidencias entre ajustadores, áreas internas, brokers y asegurados. Serás el punto focal que asegure el seguimiento puntual desde el crucero hasta la resolución post-colisión (grúas, valuación, pérdidas totales y trámites), combinando un fuerte manejo administrativo con una excelente atención de servicio. Responsabilidades fundamental Gestión integral de siniestros: Dar seguimiento oportuno a los reportes de accidentes en tiempo real y post-evento, coordinando la logística de grúas, atención médica, talleres y áreas de cabina.Interlocución estratégica: Servir como el enlace resolutivo y empático entre los agentes de seguros, promotorías y los departamentos internos de la compañía.Toma de decisiones con criterio: Analizar escenarios complejos en el crucero o en gabinete para destrabar unidades detenidas y agilizar indemnizacione

📌 Ejecutivo De Siniestros (Estado de México)
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📍 Estado de México