Nuestro cliente busca un Especialista en Asesoría Social Remota para brindar apoyo y orientación a individuos y familias a través de canales digitales. En este rol 100% remoto , serás responsable de evaluar las necesidades de los usuarios, ofrecer consejería y conectarlos con los recursos sociales y de apoyo adecuados, con un enfoque particular en las comunidades de Puebla y sus alrededores. El candidato ideal poseerá habilidades excepcionales de comunicación virtual, empatía y un profundo conocimiento de los sistemas de asistencia social. Tu labor será fundamental para asegurar que las personas reciban el apoyo necesario para mejorar su bienestar, sin importar su ubicación física.
- Realizar evaluaciones virtuales de las necesidades sociales, emocionales y prácticas de los usuarios.
- Proporcionar asesoramiento y apoyo a través de videoconferencia, chat y correo electrónico.
- Identificar y derivar a los usuarios a servicios y recursos comunitarios apropiados (salud, empleo, vivienda, etc.).
- Desarrollar materiales informativos y recursos de autoayuda para su distribución digital.




- Mantener registros precisos y confidenciales de las interacciones con los usuarios y el progreso de los casos.
- Colaborar con otros profesionales y organizaciones para coordinar la atención y el apoyo a los usuarios.
- Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Consejería o campo relacionado.
- Experiencia en asesoramiento social, gestión de casos o servicios de apoyo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, adaptadas a la interacción virtual.
- Dominio de plataformas de comunicación digital , herramientas de videoconferencia y software de gestión de casos.
- Capacidad probada para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un contexto remoto .
- Conocimiento de los servicios sociales y recursos disponibles, idealmente con alguna familiaridad con el contexto de Puebla .

Acerca del PuestoNuestro cliente busca un Especialista en Asesoría Social R

📌 Senior Paid Social Campaigns Lead (Xico)
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