Gestor/a de Casos - Apoyo a Víctimas (Remoto)

Nuestro cliente busca un/a Gestor/a de Casos compasivo/a y organizado/a para unirse a su equipo de forma remota . Serás responsable de proporcionar apoyo directo a víctimas de diversos tipos de delitos y situaciones de crisis, ayudándoles a navegar por los sistemas de justicia, salud y asistencia social. Trabajarás desde casa, coordinando recursos y asegurando que las víctimas reciban la atención integral y el apoyo que necesitan para su recuperación y bienestar. Esta es una oportunidad crucial para marcar una diferencia real en la vida de personas en momentos de gran vulnerabilidad, operando en un entorno de trabajo versátil y solidario.
- Realizar evaluaciones de necesidades para víctimas, identificando sus requerimientos inmediatos y a largo plazo.
- Desarrollar planes de intervención personalizados, coordinando el acceso a servicios de apoyo legal, médico y psicológico.
- Actuar como enlace entre las víctimas y las agencias de justicia, salud y servicios sociales.




- Proporcionar apoyo emocional y psicoeducación a las víctimas y sus familias.
- Acompañar a las víctimas durante los procesos legales y administrativos.
- Mantener registros precisos y confidenciales de los casos y las intervenciones realizadas.
- Abogar por los derechos y necesidades de las víctimas dentro de los sistemas de apoyo.
- Licenciatura en Trabajo Social, Psicología, Derecho o campo relacionado.
- Experiencia demostrada en gestión de casos, consejería o trabajo con víctimas.
- Conocimiento de los sistemas de justicia penal y servicios de apoyo a víctimas en México .
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y manejo de crisis.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y mantener la confidencialidad en un entorno remoto .
- Dominio de herramientas de comunicación virtual y gestión de expedientes electrónicos.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente busca un/a Gestor/a de Casos compasivo/a y organizado/a para unirse a su equipo

📌 Product Owner (Naucalpan de Juárez)
🏢 Orion Innovation
📍 Naucalpan de Juárez