Nuestro cliente busca un Especialista en Implementación de Software altamente calificado para un puesto totalmente remoto. Usted será responsable de guiar a los clientes a través del proceso de implementación de nuestro software, asegurando una transición fluida y exitosa. Esto incluye la configuración del sistema, la migración de datos, la formación del usuario y la resolución de problemas técnicos iniciales. Buscamos a un profesional con excelentes habilidades de comunicación, una fuerte orientación al cliente y una profunda comprensión de los procesos de implementación de software. Si usted es un experto en la resolución de problemas y disfrutas ayudando a los clientes a aprovechar al máximo la tecnología, esta es su ocasión.
- Liderar y gestionar proyectos de implementación de software para clientes nuevos y existentes.
- Configurar y personalizar el software según los requisitos específicos del cliente.
- Realizar la migración de datos desde sistemas legados a nuestra plataforma.
- Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales durante y después de la implementación.
- Documentar los procesos de implementación y las configuraciones personalizadas.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y soporte para resolver incidencias técnicas complejas.
- Más de 5 años de experiencia en implementación de software, soporte técnico o gestión de proyectos de TI.
- Familiaridad con bases de datos SQL y conceptos de migración de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades en un entorno de trabajo remoto.
- Experiencia en la formación de usuarios finales y en la creación de materiales de capacitación.
- Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
Responsabilidades Clave
- Liderar y gestionar proyectos de implementación de software para clientes nuevos y existentes.
- Configurar y personalizar el software según los requisitos específicos del
📌 Software Engineer (Tijuana)
🏢 Blend
📍 Tijuana