ZAPATA ///Empresa con 70 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.FORD ZONA ESMERALDASolicita:ASESOR DE SERVICIO.Propósito: Contacto con cliente y registro de Ordenes de Trabajo, en diferentes portales,para mantener al cliente informado; de acuerdo con los proceso y políticas delárea.Requisitos:-Edad: mayor a 23 años.-Escolaridad: preparatoria concluida.-Zona: FORD ZONA ESMERALDA-Experiencia: En el área de servicio.-Conocimientos específicos: Asesor de servicio.-Licencia: vigente indispensable.-Disponibilidad para viajar: si.Habilidades / competencias:· Atención al cliente; manejo de conflictos· Manejar unidades.· Reportes técnicos (básicos)· Dominio de SAP· Conocimiento básico de mecánica.· Apego y seguimiento a procesos.Funciones principales:· Realiza y registra citas en sistema. (portal de marca y SAP)· Recepción de unidades que vienen a servicio lo cual incluye,



emplayar y llenar los formatos de recepción de Unidad.· Ingreso de la unidad y asignación de lugar.· Apertura de orden en sistema y validar campañas activas en las unidades para sumar servicios o ingresar a garantía.· Ingresar la unidad al taller y colocarla en patio de espera para la asignación de técnico.· Recibe cotización de taller y envía a cliente para autorización, recibe autorización e informa a taller.· Solicitar las refacciones en caso de aplicar, informar a cliente cuando llegarían y tiempo de reparación. Confirmar la unida· Cuando esté terminada y horarios en los que puede recolectar.· Genera pre-factura en SAPValoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.Ofrecemos:$9,500 mensuales como garantía + ComisionesPrestaciones de ley:Confiable socialVacaciones15 días de aguinaldo.Prestaciones superiores:Seguro de vida.Programa de rembolso de gastos médicos mayores.Ayuda por alumbramiento y defunción.Servicio de comedor.Reparto de utilidades.Uniformes.Horario:lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. (conta

📌 Asesor de servicio (Ciudad López Mateos)
🏢 Corporación ZAPATA
📍 Ciudad López Mateos