Descripción del puesto En el puesto de Ingeniero de Servicio Técnico en DIKAI CODING MÉXICO te encargarás del soporte técnico de equipos de codificación y marcado industrial en las instalaciones de clientes. En tu día a día realizarás diagnósticos de averías, tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y puesta en marcha de equipos, así como formación básica a las personas usuarias. Darás seguimiento a incidencias, documentarás las intervenciones y colaborarás con el equipo comercial para asegurar una experiencia positiva al cliente. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, localizado en Azcapotzalco, CMX.
Requisitos
• Contar con aptitudes sólidas en soporte técnico y troubleshooting para identificar y resolver incidencias en equipos y sistemas de forma optimizado.




• Poseer aptitudes analíticas para interpretar datos, detectar causas raíz de fallos y proponer mejoras en procesos de servicio técnico.
• Demostrar aptitudes orientadas al soporte a clientes y al servicio al cliente, con capacidad para comunicar de forma clara y cercana, gestionando consultas y reclamaciones con empatía.
• Formación técnica (FP o grado) en electrónica, mecatrónica, automatización industrial o similar, y manejo básico de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización en la gestión de visitas y partes de servicio, y disponibilidad para desplazamientos puntuales a instalaciones de clientes.

📌 Ingeniero de Servicio Técnico (Ciudad de México)
🏢 DIKAI CODING MEXICO
📍 Ciudad de México