Ser parte de TecSalud significa colaborar en una comunidad que transforma la salud con innovación, educación de excelencia e investigación de vanguardia. Aquí cada enfermera(o), médicos, radiólogos y personal de apoyo, tiene la oportunidad de hacer lo que mejor sabe, desarrollarse e impactar positivamente a la sociedad.

Esta oportunidad es para ti

Únete a TecSalud y juntos transformemos la calidad de vida de las personas.

• ¿Qué harás?

Siendo Ejecutiva de Atención a Pacientes el reto principal es brindar atención al paciente de manera presencial y telefónica a quien requiera de los servicios del Centro de Salud Integral de la Fundación TecSalud, brindándoles información clara, y orientación precisa, de los servicios, así como gestionando citas de manera eficiente, resolviendo dudas del paciente, manteniendo siempre un trato amable y cualificado, a través de una comunicación cordial y empática y con esto cumpliendo con dar la mejor experiencia al paciente, con el nivel de calidad de TecSalud.

Realizar el proceso de expedientes clínicos de manera organizada y precisa,



buscando con esto mejorar la calidad de la atención al paciente y facilitar la toma de decisiones clínicas, así como contribuyendo a la eficiencia y precisión de los procesos de atención médica en el CeSI.

• ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atender llamadas telefónicas y WhatsApp de la clínica. (pacientes de primera vez o subsecuentes

• Asegurar que los pacientes que acuden a la clínica se retiren con su seguimiento de cita a consulta, estudios o cx

• Registrar datos de citas en sistema SAP

• Asegurar que toda persona que se comunique (o se presente) sea atendida en el momento y/o con llamadas subsecuentes, según sea el tipo de requerimiento

• Preparar y organizar los expedientes físicos que se utilizaran en el día

• ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Preparatoria concluida y/o licenciatura, has tenido la experiencia de trabajar en atención al cliente y/o pacientes, call ce

📌 Ejecutiva/o de Atención a Pacientes (Santa Catarina)
🏢 Tecnológico de Monterrey
📍 Santa Catarina