Acerca del puesto Service Now Developers
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00am - 5:30pm
- Modalidad: Remoto.

Buscamos un ServiceNow Senior Developer con experiencia en el diseño, desarrollo e integración de soluciones empresariales sobre la plataforma ServiceNow. Será responsable de implementar soluciones escalables, desarrollar integraciones con sistemas corporativos, asegurar el cumplimiento de las mejores prácticas de desarrollo y colaborar con equipos multidisciplinarios para impulsar la evolución de la plataforma.
Actividades principales
- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en los módulos ITSM, CSM, HRSD y SLO .
- Configurar y personalizar la plataforma siguiendo las mejores prácticas de ServiceNow, priorizando configuraciones estándar cuando sea posible.
- Desarrollar integraciones con sistemas internos y aplicaciones de terceros mediante IntegrationHub, MID Server, REST, SOAP y Workflow Data Fabric .
- Participar en revisiones de arquitectura, diseño y código para garantizar la calidad y estabilidad de las soluciones.
- Gestionar procesos de desarrollo,



versionamiento y despliegue utilizando Azure DevOps y metodologías SDLC .
- Implementar funcionalidades de Now Assist (GenAI) para optimizar la experiencia de usuarios y agentes.
- Colaborar en actualizaciones de la plataforma, aplicación de parches y pruebas de regresión.
- Analizar requerimientos funcionales y convertirlos en soluciones técnicas escalables y bien documentadas.
- Elaborar documentación técnica, especificaciones de integración y manuales operativos.
- Brindar apoyo técnico y mentoría al equipo de desarrollo, promoviendo buenas prácticas de arquitectura, rendimiento y seguridad.
- Administrar múltiples iniciativas de desarrollo en un ambiente Agile/Scrum .

Requerimientos
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Más de 5 años de experiencia desarrollando soluciones en ServiceNow dentro de ambientes productivos.
- Experiencia co

📌 Service Now Developers (Ciudad de México)
🏢 Kelly Services
📍 Ciudad de México