Gentera busca un cualificado para apoyar al Coordinador de Entrenamiento y Calidad en CDMX, asegurando el cumplimiento de estándares mediante evaluación de llamadas, retroalimentación y planes de trabajo para el personal operativo.
Se valorará experiencia en Call Center, manejo de herramientas de tickets y conocimiento de métricas (AHT, CSAT, FCR). Se ofrece modalidad flexible en Sur de la CDMX y beneficios.
📌 Analista de Calidad en Call Center | Mejora de Servicio (Ciudad de México)
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.