Customer Service (Nuevo León)

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03 oct
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Winoa group
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Nuevo León

03 oct

Winoa group

Nuevo León

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Descripción de la Compañía:
Winoa México es una empresa líder en la fabricación y distribución de productos abrasivos de alta calidad, especializada en el sector de la metalurgia, la industria automotriz, la construcción y la limpieza industrial. Parte del grupo Winoa, con presencia internacional, nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles que mejoren la productividad y la eficiencia de nuestros clientes en diversas industrias.

Descripción del Puesto:
- Será responsable de recibir, procesar y cumplir con todos los pedidos de compras de los clientes asignados.
- Además, será responsable del seguimiento y apoyo a los clientes durante todo el proceso de compra incluyendo la logistica de entrega.
- Será capaz de identificar y anticipar las necesidades del cliente para proporcionar un servicio comercial y de logístico de alta calidad.




- También será responsable de configurar y dar seguimiento a queja de los clientes asignados ante el departamento de calidad y de mantener actualizado cualquier sistema de Winoa relacionado con el puesto.
- Las habilidades de comunicación interna y externa son fundamentales para el éxito de este rol.
- Posición 100% presencial, la empresa está ubicada en Santa Catarina, Nuevo León.
- Dominio de herramientas de productividad: Experto en el uso de correo electrónico y Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), optimizando procesos y aumentando la eficiencia.
- Comunicación efectiva: Habilidad para hablar en público y dar presentaciones claras y persuasivas.
- Motivación y autonomía: Persona proactiva, con resistente ética de trabajo, capaz de cumplir plazos y trabajar de forma independiente.
- Organización: Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos, manteniendo un alto nivel de eficiencia.
- Negociación: Fuertes habilidades para negociar y alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes.
- Inteligencia interpersonal: Habilidad para construir relaciones sólidas, con e

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🏢 Winoa group
📍 Nuevo León

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