03 oct
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Single Digits Mexico
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Benito Juárez
03 oct
Single Digits Mexico
Benito Juárez
ESTA ES UNA VACANTE EXCLUSIVAMENTE PARA CANDIDATOS QUE YA RESIDAN EN CANCUN, QUINTANA ROO.
Quiénes somos:
Single Digits es un proveedor líder de soluciones de conectividad para hoteles, que ofrece soluciones completas de Internet y conectividad para huéspedes, residentes y clientes, que incluyen software de clase empresarial, diseño de red, ingeniería, servicios profesionales, mantenimiento continuo, monitoreo de red, soporte multilingüe, informes de ingresos y seguimiento de autenticación.
Actividades/Tareas:
- Apoyar a los huéspedes del hotel (con sede en Cancún/Riviera Maya, Q.R.) con sus conexiones cableadas e inalámbricas y el uso de la red SD HSIA.
- Proporcionar conectividad de red al personal del hotel y soporte de resolución de problemas a pedido.
- Proporcionar asistencia de configuración y desmontaje con cualquier reunión o conferencia en el lugar.
- Trabajar con el equipo de soporte de SD, monitorear el rendimiento del sistema y las quejas de los clientes.
- Interactuar con los huéspedes del hotel para identificar cualquier necesidad potencial a su llegada.
- Comunicarse con los huéspedes, el personal y el equipo de apoyo de SDI con fluidez en español o inglés.
Propósito / Resumen del trabajo:
El Representante de Servicios al Huésped atiende las necesidades de soporte tecnológico y de sistemas de los huéspedes y el personal del hotel, ayudándolos con la configuración de la conectividad a Internet, así como con la resolución de cualquier desafío relacionado con el funcionamiento o la funcionalidad de la red de Acceso a Internet de Alta Velocidad (HSIA) de Single Digits (SD). El puesto está ubicado en un sitio específico del hotel, y es de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 hrs. Los solicitantes deben tener la capacidad de leer/escribir/hablar español e inglés.
Deberes / Responsabilidades:
- Apoyar a los huéspedes del hotel con sus conexiones cableadas e inalámbricas y el uso de la red SD HSIA.
- Proporcionar conectividad de red al personal del hotel y so
📌 Soporte Técnico (Benito Juárez)
🏢 Single Digits Mexico
📍 Benito Juárez