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¿Te apasiona el análisis de datos y quieres iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial de mayor crecimiento? Buscamos a un/a Analista de Sales Operations, la pieza principal para asegurar que la información de nuestra cuenta sea exacta, limpia y confiable.
Responsabilidades ClaveGestión Operativa:
- Ejecutar los procesos operativos diarios de los equipos de Ventas, BDRs y Customer Success.
- Dar seguimiento a las rutinas recurrentes del área y velar por el cumplimiento de las políticas comerciales.
Administración y Calidad de Datos:
- Mantener actualizada la información dentro del CRM (Salesforce).
- Validar la integridad y consistencia de las bases de datos comerciales.
- Detectar y corregir activamente inconsistencias o errores en los registros.
Reportería y Análisis:
- Generar y entregar reportes periódicos de desempeño comercial.
- Actualizar dashboards y métricas de seguimiento del embudo de ventas (pipeline).
- Analizar tendencias e identificar desviaciones u oportunidades de mejora en la operación.
Soporte Comercial:
- Atender solicitudes operativas diarias de los ejecutivos de ventas y BDRs.
- Apoyar en la administración operativa de Salesforce y otras herramientas tecnológicas.
- Dar soporte en la asignación de leads, ejecución de campañas y rastreo de oportunidades.
Automatización y Mejora Continua:
- Participar en proyectos de optimización de flujos de trabajo.
- Identificar tareas manuales o repetitivas susceptibles de ser automatizadas.
- Proponer iniciativas para incrementar la eficiencia operativa del equipo.
Requisitos para el puestoFormación: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o carreras con alto componente analítico.
Conocimientos Técnicos:
- Excel / Google Sheets: Nivel Intermedio-Avanzado (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruce de bases de datos).
- Salesforce o CRM equivalente: Manejo operativo básico (creación de vistas, reportes, gestión de leads y oportunidades). Deseable entendim
📌 Analista de Operaciones (México)
🏢 TotalPass México
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