Buscamos un Executive IT Support Specialist con habilidades en Análisis de Procesos de Negocio (Non-SAP) para brindar soporte técnico especializado de alto nivel (White-Glove Support) a ejecutivos y áreas clave. El candidato ideal combinará un trato al usuario de primer nivel, la gestión de la infraestructura TI local y la capacidad de entender y optimizar procesos de negocio soportados por aplicaciones tecnológicas no-SAP.
Ubicación
Monterrey
Horario
Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Modalidad
Presencial
Skill Técnico
2 a 5 años en soporte corporativo, atención a usuarios ejecutivos y gestión de IT local.
Sistemas y Redes
Dominio de Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook), Active Directory / Azure AD (Entra ID) y nociones de redes (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
Visión de Negocio
Experiencia analizando y documentando procesos de negocio y requerimientos para aplicaciones empresariales No-SAP.
Deseables
- Certificación o metodología ITIL (Gestión de Servicios de TI).
- Manejo de MDM (Microsoft Intune).




- Conocimientos básicos de ciberseguridad a nivel usuario final.

Requisitos
- +3 años en como Desarrollador Salesforce.
- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Inglés Avanzado (C1/B2+): Conversacional y escrito para interacción cotidiana con ejecutivos y equipos globales.

Ofrecemos
- Esquema 100% Nómina: Sueldo acorde a experiencia, cotización integra ante el IMSS e INFONAVIT desde el primer día.
- Prestaciones de Ley: Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y aportaciones de ley.
- Vales de Despensa: Apoyo mensual adicional para tus compras de despensa.
- Protección y Salud: Protegido de Gastos Médicos Mayores (SGMM) para el empleado.
- Desarrollo Académico: Convenios y descuentos exclusivos con universidades para continuar tus estudios profesionales o de posgrado.
- Reconocimiento: Tarjeta de regalo en tu mes de cumpleaños.

📌 Executive IT Support Specialist (Monterrey)
🏢 Altumware
📍 Monterrey