En Universidad CNCI busca integrar a su equipo a una persona orientada al servicio, organizada y con facilidad para comunicarse con alumnos, para brindar atención y seguimiento durante su proceso de Certificaciones.

Buscamos:

- Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.
- Orientación al servicio y atención al alumno.
- Organización y seguimiento.
- Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar con diferentes horarios de atención.
- Experiencia en atención a clientes, alumnos, soporte o seguimiento de procesos (deseable).

Principales funciones.

- Brindar atención y seguimiento a alumnos inscritos en procesos de certificación vía llamada, WhatsApp y correo.
- Gestionar y dar seguimiento a incidencias, dudas y solicitudes hasta su resolución.
- Orientar a los alumnos sobre recursos y procesos de certificación.
- Aplicar y supervisar exámenes de certificación,



así como realizar reagendaciones cuando sea necesario.
- Registrar avances, incidencias y comentarios para identificar áreas de mejora.
- Mantener actualizada la información y registros de los alumnos.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos / 9 a 6 pm y 12 a 8 pm (Lunes a Viernes)

Guardia sabatina, dos sabados en el mes: 10 am - 2:00 pm

Ofrecemos

- Sueldo: $12,000 mensuales
- Bono por acreditación de exámenes.
- Prestaciones de ley.
- Caja de ahorro.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Beca educativa para estudiar en Universidad CNCI.

Ubicación: Félix U. Gómez #405, Col. Obrera, Monterrey, Nuevo León (frente a la estación Obrera de la Línea 3 del Metro).

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Asesor de certificaciones (Monterrey)
🏢 Universidad Cnci
📍 Monterrey