Qué buscamos?

Una persona con experiencia en capacitación, organizada, dinámica y orientada al servicio, capaz de llevar los programas de capacitación de la planeación a la ejecución, interactuando con sucursales, áreas administrativas y equipos operativos. Será responsable de asegurar una experiencia adecuada de capacitación e integración para los colaboradores, contribuyendo al desarrollo del talento y al fortalecimiento de la cultura de la organización.

Formación académica

Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín. Deseable formación o certificaciones relacionadas con capacitación, desarrollo organizacional o gestión del talento.

Experiencia

3 a 5 años de experiencia en áreas de Capacitación, Desarrollo Organizacional o Recursos Humanos. Experiencia deseable en empresas del sector retail, tiendas, operaciones de almacén o logística. Experiencia coordinando programas de capacitación, inducción y onboarding. Experiencia en la gestión de proveedores o servicios de capacitación externa.

Conocimientos técnicos

Detección y análisis de necesidades de capacitación. Diseño, desarrollo y preparación de materiales para cursos de capacitación. Manejo de plataformas LMS / e-learning. Manejo de herramientas de presentación y elaboración de materiales didácticos. Diseño y seguimiento de programas de capacitación. Elaboración de manuales y documentación de procesos. Gestión y coordinación de programas de Onboarding e Inducción. Coordinación con proveedores y servicios de capacitación externa. Deseable conocimiento de procesos de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional.

Principales responsabilidades





Detectar y analizar las necesidades de capacitación de las diferentes áreas de la organización. Diseñar, preparar y actualizar materiales y contenidos para cursos de capacitación. Planear, coordinar e implementar los cursos contemplados en el programa de capacitación interna y externa. Contactar, evaluar y proponer proveedores y servicios de formación externa de acuerdo con las necesidades de la organización. Coordinar y ejecutar el proceso de Inducción para personal de nuevo ingreso. Dar seguimiento al programa de Onboarding, asegurando el cumplimiento de las actividades establecidas para la integración de nuevos colaboradores. Brindar soporte a sucursales y áreas operativas en temas relacionados con capacitación y desarrollo. Apoyar en la implementación y fortalecimiento de la Cultura Organizacional. Elaborar manuales, guías y documentación de procesos. Coordinar la solicitud y seguimiento de servicios externos relacionados con Recursos Humanos, como estudios socioeconómicos. Dar seguimiento a la participación, cumplimiento y resultados de los programas de capacitación. Apoyar en las diferentes actividades y proyectos del departamento de Recursos Humanos.

Competencias

Organización y planeación. Comunicación efectiva. Facilidad para relacionarse con diferentes niveles de la organización. Orientación al servicio. Proactividad e iniciativa. Capacidad de seguimiento y ejecución. Trabajo en equipo. Adaptabilidad y manejo de diferentes públicos. Enfoque en resultados. Capacidad para trabajar con equipos operativos y administrativos.

Ofrecemos prestaciones superiores a las de ley:

Salario competitivo de acuerdo con experiencia y habilidades. Vales de despensa. Fondo de ahorro. Protegido de gastos médicos menores.

📌 Especialista de Capacitación (Tijuana)
🏢 Reconocida empresa
📍 Tijuana