Requisitos.- Experiencia mínima de 5 años como Gerente de Postventa en agencias automotrices.- Dominio de indicadores operativos y herramientas de gestión de servicio.- Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios.- Robusto enfoque en atención al cliente y solución de conflictos.- Escolaridad: Ingeniería mecánica, automotriz o afín (deseable).- Licencia de conducir vigente.Actividades- Dirigir y supervisar las operaciones del área de servicio y refacciones.- Asegurar el cumplimiento de los procesos postventa conforme a los lineamientos del fabricante.- Implementar estrategias de atención al cliente para mejorar la retención y satisfacción.- Coordinar al personal técnico, asesores de servicio y almacén.- Controlar los indicadores de desempeño del área (tiempos de reparación, productividad,



encuestas de satisfacción, entre otros).- Gestionar la relación con clientes flotilleros, aseguradoras y proveedores clave.- Administrar inventarios de refacciones y garantizar su rotación.- Asegurar el cumplimiento de metas de facturación mensual.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura5 años de experienciaConocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Negociación, Trabajo en equipo, Gestión de ventasLicencias de conducir: APalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Gerente de Postventa (Tequisquiapan)
🏢 Citelis
📍 Tequisquiapan