Brindar atención y orientación oportuna a pacientes y usuarios a través de los diferentes canales de comunicación, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios, citas y procesos de la organización, con un trato cordial y profesional, contribuyendo a una experiencia positiva y al cumplimiento de los objetivos del área.
Requisitos
- Bachillerato concluido
- Conocimiento de servicio y atención al cliente.
- Ortografía y redacción para comunicación escrita con pacientes.
Principales funciones
- Atender y dar seguimiento oportuno a leads y pacientes a través de llamadas y WhatsApp Brindar información clara y precisa sobre los servicios y promociones.
- Agendar citas, asegurando el correcto registro de la información en el CRM.
- Identificar las necesidades del paciente y brindar una atención empática, profesional y orientada al servicio.
- Cumplir con las metas e indicadores establecidos.
- Dar seguimiento a bases de datos y campañas comerciales asignadas.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley
Sueldo: $9,600.00 - $10,000.00 al mes
Incentivos
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente Call Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Horkest
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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