Setter / Ejecutivo de Leads y CRM – Cancún

$13,000 netos mensuales | 100% presencial | Cancún, Quintana Roo

¿Qué harás en esta posición?

Serás responsable de atender y dar seguimiento a los prospectos que llegan a través de nuestras diferentes plataformas digitales, identificando oportunidades comerciales y canalizando los prospectos calificados al equipo de ventas.

Tus principales responsabilidades serán

- Atender diariamente un alto volumen de conversaciones provenientes de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp.
- Responder de manera rápida, clara y persuasiva a los prospectos.
- Identificar las necesidades e intereses de cada prospecto.
- Calificar leads de acuerdo con los criterios establecidos.
- Registrar y actualizar la información de los prospectos en CRM (Clientify o plataformas similares).
- Dar seguimiento a prospectos y mantener actualizada la información de cada contacto.
- Canalizar los prospectos calificados al equipo comercial.
- Monitorear los tiempos de respuesta y seguimiento.
- Configurar, revisar y optimizar flujos de automatización y chatbots.
- Detectar oportunidades para mejorar la conversión de conversaciones en prospectos calificados.
- Trabajar con indicadores de desempeño relacionados con atención, seguimiento, leads y conversión.
- Importante: este NO es un puesto de Community Manager tradicional

Esta posición NO está enfocada en creación de contenido, diseño gráfico, edición de videos ni programación de publicaciones. Buscamos una persona orientada principalmente a:

Prospección digital + atención de leads + seguimiento + CRM + automatización + conversión.

Si tu experiencia principal es como creador(a) de contenido o diseñador(a) de redes sociales,



esta posición probablemente no sea la adecuada para ti.

Requisitos indispensables

- Experiencia mínima de 1 año en atención, prospección o seguimiento de leads mediante canales digitales.
- Experiencia utilizando CRM.
- Deseable experiencia con Clientify o plataformas similares.
- Manejo de Meta Business Suite.
- Experiencia o conocimientos prácticos en chatbots y automatización de conversaciones.
- Excelente ortografía y redacción.
- Rapidez para responder y capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Orientación a resultados y seguimiento.
- Facilidad para comunicarse de manera escrita.
- Licenciatura terminada.
- Residir actualmente en Cancún, Quintana Roo.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Facilidad de traslado a la zona de Avenida Huayacán / Colonia Álamos.
- Será un plus si tienes experiencia en: Setting o appointment setting. / Lead generation. / Ventas digitales./ Embudos de venta. / Automatizaciones de marketing y ventas. /WhatsApp Business. / Meta Business Suite. / Clientify, HubSpot, GoHighLevel, Kommo u otros CRM. / Empresas de capacitación, educación, eventos, servicios, bienes raíces o productos de alto valor.

Horario y ubicación

- Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 h
- Sábados: 9:30 a 13:30 h
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Avenida Huayacán, Colonia Álamos, Cancún, Quintana Roo.
- Residencia en Cancún y facilidad de traslado son requisitos indispensables.

Sueldo: $13,000.00 - $13,001.00 al mes

Beneficios

- Horarios flexibles

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es el tiempo de traslado de tu domicilio presente al Starbucks Huayacan?
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en seguimiento de leads?
- ¿Cuál es tu nivel de experiencia en Clintify?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Leads y CRM (Residencial Cumbres)
🏢 Eficacia Productiva
📍 Residencial Cumbres