¿Te apasiona el análisis de datos y quieres iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial de mayor crecimiento? Buscamos a un/a Analista de Sales Operations, la pieza clave para asegurar que la información de nuestra cuenta sea exacta, limpia y confiable.

Responsabilidades Fundamental

- Gestión Operativa:

- Ejecutar los procesos operativos diarios de los equipos de Ventas, BDRs y Customer Success.

- Dar seguimiento a las rutinas recurrentes del área y velar por el cumplimiento de las políticas comerciales.

- Administración y Calidad de Datos:

- Mantener actualizada la información dentro del CRM (Salesforce).

- Validar la integridad y consistencia de las bases de datos comerciales.

- Detectar y corregir activamente inconsistencias o errores en los registros.

- Reportería y Análisis:

- Generar y entregar reportes periódicos de desempeño comercial.

- Actualizar dashboards y métricas de seguimiento del embudo de ventas (pipeline).

- Analizar tendencias e identificar desviaciones u oportunidades de mejora en la operación.

- Soporte Comercial:

- Atender solicitudes operativas diarias de los ejecutivos de ventas y BDRs.

- Apoyar en la administración operativa de Salesforce y otras herramientas tecnológicas.

- Dar soporte en la asignación de leads, ejecución de campañas y rastreo de oportunidades.





- Automatización y Mejora Continua:

- Participar en proyectos de optimización de flujos de trabajo.

- Identificar tareas manuales o repetitivas susceptibles de ser automatizadas.

- Proponer iniciativas para incrementar la eficiencia operativa del equipo.

Requisitos para el puesto

- Formación: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o carreras con alto componente analítico.

- Conocimientos Técnicos:

- Excel / Google Sheets: Nivel Intermedio-Avanzado (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruce de bases de datos).

- Salesforce o CRM equivalente: Manejo operativo básico (creación de vistas, reportes, gestión de leads y oportunidades). Deseable entendimiento de flujos automáticos.

- Entendimiento del ciclo de venta B2B y métricas comerciales.

Beneficios:

- Contratación directa por la empresa desde el día uno.

- Prestaciones superiores a las de ley

- Membresía TotalPass con acceso a más de 7000 espacios.

- Vales de despensa

- 15 días de vacaciones

- 5 días extra de descanso

- Day Off Cumpleañero

- Aguinaldo escalonado

- Comisiones no topadas + Bonos semestrales

- Esquema de trabajo híbrido 1 día HO 4 on site

¡Atrévete a vivir la experiencia de ser parte del Team Totalpass!

📌 Analista de Operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 TotalPass
📍 Cuauhtémoc