Analista de Procesos y Manuales Operativos (temporal)

Experiencia en almacén, inventarios e importaciones | ISO 9001

Sueldo: $15,000 a $20,000 mensuales, por honorarios

Ubicación: Tlalnepantla, Edo de Mex.

Modalidad: Hbrido

Objetivo del puesto

Levantar, analizar y documentar procesos operativos, principalmente de almacén, manejo de productos e importaciones. La persona colaborará en la elaboración de manuales y procedimientos claros, alineados con los procesos reales de la empresa y con los requisitos aplicables de ISO 9001.

Principales responsabilidades

- Entrevistar al personal y observar directamente las actividades de almacén y otras áreas operativas.
- Mapear procesos, identificar responsables, actividades, controles, entradas, resultados y registros.
- Elaborar y actualizar manuales de operación, procedimientos, instructivos y formatos.
- Documentar procesos de recepción de mercancía nacional e importada, revisión de productos, registro y control de diferencias.
- Documentar almacenamiento, identificación, ubicación, resguardo, movimientos y control de inventarios.
- Mapear surtido, preparación, empaque, despacho y distribución de pedidos.
- Documentar devoluciones, garantías, daños, reclamaciones y manejo de productos no conformes.
- Identificar riesgos operativos, oportunidades de mejora y necesidades de control.
- Apoyar en la definición de indicadores para medir el desempeño de los procesos.
- Asegurar que los documentos sean prácticos, fáciles de consultar y validados por las áreas responsables.
- Mantener control de versiones, autorizaciones y actualización de la documentación.
- Apoyar en la comunicación y capacitación del personal sobre los procedimientos documentados.




- Colaborar en el mapeo y documentación de otros procesos de productos y servicios, según el alcance del proyecto.
- Apoyar en la preparación de auditorías internas y en el seguimiento de hallazgos y acciones correctivas.

Requisitos

- Experiencia sólida en operaciones de almacén, inventarios y distribución.
- Experiencia elaborando manuales, procedimientos o instructivos operativos, preferentemente para almacenes.
- Conocimiento de mapeo y documentación de procesos.
- Conocimiento de ISO 9001 y sistemas de gestión de calidad.
- Manejo de herramientas de diagramación de procesos y Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente y realizar recorridos en las áreas operativas.

Deseable

- Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Gestión Empresarial o carrera afín.
- Experiencia en empresas de importación, comercialización o distribución.
- Conocimiento de procesos de importación y recepción de mercancía.
- Experiencia en auditorías internas o implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Experiencia en empresas con inventarios amplios y variedad de productos o números de parte.

Competencias

- Capacidad para entrevistar y comunicarse con personal de distintos niveles.
- Observación, análisis y atención al detalle.
- Excelente redacción y organización.
- Facilidad para convertir actividades operativas en instrucciones claras.
- Seguimiento, iniciativa y enfoque en mejora continua.
- Confidencialidad y manejo responsable de la información.

Para postularse: enviar CV indicando experiencia en almacenes, elaboración de manuales operativos, importaciones y conocimiento de ISO 9001.

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Incentivos

- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlalnepantla, Méx.

📌 Analista de procesos y manuales operativos (temporal) (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Dapp
📍 Tlalnepantla de Baz