Atención a Clientes Jr. — KIT

Querétaro, Qro. (Parque PyME, Huimilpan) | Presencial | Área: Comercial

¿Por qué este puesto es diferente?

En KIT estamos transformando la industria del cartón en México. Vendemos láminas de cartón corrugado a empresas de la región, y crecemos muy ágil.

Aquí la atención a clientes no es un call center: eres el punto de contacto de clientes empresariales que compran de forma recurrente, y tu trabajo impacta directamente en que vuelvan a comprar y crezcan su compra mensual. Vas a trabajar de la mano con ventas, logística y planta, con sistemas modernos y procesos en constante mejora.

Y el crecimiento aquí es real: históricamente, quienes han pasado por este puesto se han convertido en gerentes de sucursal o de ventas en aproximadamente un año.

Si te gusta resolver, dar seguimiento impecable, construir relaciones de confianza y brindar una atención de primer nivel, sigue leyendo.

¿Qué vas a hacer?

- Atender y dar seguimiento a clientes empresariales (B2B) por teléfono, correo y WhatsApp.
- Registrar y gestionar pedidos, solicitudes y cotizaciones de principio a fin.
- Resolver dudas, aclaraciones e incidencias con rapidez y criterio.
- Coordinarte con ventas,



logística y planta para asegurar que se cumpla lo prometido al cliente.
- Mantener actualizada la información de clientes y casos en nuestros sistemas.
- Cuidar la experiencia del cliente y la imagen de KIT en cada contacto.

¿A quién buscamos?

Lo que más importa:

- Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención a clientes.
- Experiencia con clientes B2B (deseable en empresa de manufactura o industrial).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Actitud de servicio, empatía y orientación a resultados.
- Organización y seguimiento impecable: aquí nada se queda sin respuesta.
- Manejo de paquetería Office.
- Deseable contar con vehículo propio (por la ubicación en Parque PyME).

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo de $20,000 brutos mensuales.
- Horario de lunes a viernes.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Crecimiento real: históricamente este puesto escala a gerencia de sucursal o de ventas en alrededor de un año.
- Ambiente profesional, ágil y orientado a resultados.

¿Cómo postularte?

Si te interesa o conoces a alguien que cumpla con el perfil, contáctanos:

WhatsApp: (phone hidden)

Correo: [email protected]

📌 Atención a Clientes Jr. (Querétaro)
🏢 KIT CONSULTING
📍 Querétaro