02 oct
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Hotelería
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Durango
Requisitos
- Carrera técnica o Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración, Contabilidad o áreas relacionadas.
- 1 a 2 años de experiencia en recepción hotelera, auditoría nocturna, caja o áreas administrativas.
- Experiencia deseable en hoteles .
- Experiencia en manejo de efectivo, terminales bancarias y cortes de caja.
- Deseable conocimiento de sistemas hoteleros .
Principales responsabilidades/ actividades:
- Realizar el cierre y auditoría nocturna de las operaciones del hotel.
- Verificar que todos los cargos y consumos estén correctamente registrados.
- Revisar cuentas de huéspedes y detectar diferencias o inconsistencias.
- Realizar cortes y conciliaciones de caja.
- Verificar pagos en efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
- Elaborar reportes correspondientes al cierre del día.
- Revisar la ocupación, llegadas, salidas y habitaciones disponibles.
- Dar seguimiento a reservaciones y solicitudes de huéspedes durante la noche.
- Realizar check-in y check-out cuando sea necesario.
- Atender y resolver situaciones de huéspedes durante el turno.
- Mantener comunicación con Seguridad, Mantenimiento y las áreas correspondientes ante cualquier incidencia.
- Elaborar bitácora de novedades del turno.
- Entregar información completa y ordenada al equipo del turno matutino.
Competencias
- Servicio al huésped.
- Honestidad e integridad.
- Atención al detalle.
- Organización.
- Análisis numérico.
- Responsabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Toma de decisiones.
- Manejo de conflictos.
- Discreción y confidencialidad.
- Capacidad para trabajar de manera independiente.
Sueldo: $10,000.00 - $15,568.43 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auditor Nocturno (Durango)
🏢 Hotelería
📍 Durango