Habilidades Técnicas (Skills)

- Soporte técnico a usuarios (hardware y software)

- Conocimientos básicos de redes (IP, cableado, Wi-Fi)

- Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras

- Administración básica de respaldos y recuperación de información

- Manejo de paquetería Microsoft Office 365 (Word, Excel, Outlook, Teams)

- Conocimientos básicos de Active Directory (creación de usuarios, contraseñas)

- Configuración de correos electrónicos en dispositivos móviles y Outlook

- Conocimientos básicos de antivirus y protección de dispositivos

- Capacidad para documentar incidencias y soluciones

Tareas Generales del Puesto

- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte

- Mantener actualizado el inventario de equipos

- Aplicar respaldos periódicos de información crítica

- Apoyar en configuraciones de red y periféricos

- Dar soporte a reuniones virtuales o configuraciones de videoconferencia

- Realizar mantenimiento preventivo a equipos





- Asistir al área de sistemas en tareas administrativas o de control

- Deseable: instalación de cámaras de videovigilancia

Requisitos Deseables

- 1 año de experiencia en soporte técnico (deseable)

- Conocimiento básico de Windows (10/11) y Android

- Deseable conocimiento en SharePoint, Teams, Outlook Web

Competencias Personales y Actitudinales

- Proactividad y sentido de urgencia

- Iniciativa para resolver problemas técnicos

- Buen trato con usuarios y trabajo en equipo

- Responsabilidad y orden en sus tareas

- Capacidad para documentar procedimientos o incidencias

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Aux. Sistemas (La Aurora)
🏢 Jiménez Autocamiones, S.A. De
📍 La Aurora