Objetivo del Puesto
Dar seguimiento al envío de recordatorios de pago, brindar soporte básico de atención al cliente y coordinar la entrega y recepción de pendientes con el equipo de trabajo.
Horario y Jornada
Es un esquema flexible pensado para cubrir periodos clave de contacto:
- Viernes: 2.5 horas por la tarde (Sesión de relevo y recepción de pendientes).
- Sábado: 2.5 horas por la mañana y 2.5 horas por la tarde/noche (Envío de recordatorios y atención).
- Domingo: 2.5 horas por la mañana y 2.5 horas por la tarde/noche (Envío de recordatorios y gestión de mensajes).
- Lunes: 2.5 horas por la mañana (Sesión de relevo y entrega de reporte al equipo).
Ofrecemos
- Sueldo: $6,000 MXN brutos mensuales.
- Modalidad: Home Office / Remoto (Trabaja desde la comodidad de tu casa).
- Ideal para estudiantes o personas con otras actividades durante la semana.
- Capacitación inicial.
Funciones Principales
- Envío de recordatorios: Notificar a clientes sobre sus fechas y montos de pago vía mensaje/correo en los horarios establecidos.
- Contactabilidad y Atención al Cliente: Responder dudas básicas de los clientes, dar seguimiento a mensajes entrantes y mantener una comunicación cordial.
- Relevo y Coordinación: Conectarse los viernes por la tarde para recibir la lista de pendientes del equipo y los lunes por la mañana para reportar los avances del fin de semana.
Requisitos
- Escolaridad: Preparatoria terminada o estudiantes universitarios.
- Experiencia: No necesaria (perfil principiante/junior).
- Habilidades:
- Excelente ortografía y facilidad de palabra.
- Trato amable, empático y profesional.
- Gran sentido de la puntualidad y responsabilidad para conectarse en los horarios indicados.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6,000.00 - $6,500.00 al mes
Ventajas
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 Auxiliar de Cobranza Junior y Atención al Cliente (Medio Tiempo / Fin de Semana) (México)
🏢 Epesos
📍 México