Sobre La Divinata

Somos una empresa con 19 años de trayectoria en Monterrey, dedicada a acompañar a las familias en sus celebraciones con postres artesanales de alta calidad. Nuestras recetas se inspiran en la tradición norestense y el sur de Texas, empleando ingredientes y procesos típicos del norte de México.

En nuestras tiendas destacan productos icónicos como el Pastel de Pistache, el Pastel Alemán y el Pastel de Zanahoria. Apostamos por la innovación constante sin perder nuestras raíces artesanales, ofreciendo un contexto cercano, dinámico y creativo para nuestro equipo.

Propósito del puesto

Como Coordinador Comercial de Sucursales, serás el motor para asegurar la excelencia operativa, el incremento de ventas y la mejor experiencia de cliente en nuestras tiendas físicas. Dirigirás la estrategia comercial del canal de sucursales, gestionando desde la operación en Punto de Venta (POS) hasta la integración con plataformas de delivery (Rappi, Uber Eats) y nuestra tienda en línea (Shopify).

Responsabilidades principales:

- Gestión de Tiendas y Puntos de Venta: Supervisar la operación comercial diaria de las sucursales, garantizando el cumplimiento de metas de venta, servicio al cliente y estándares de la marca.
- Canales Digitales de Sucursal: Administrar la operación y promociones de la marca en plataformas de delivery (Rappi, Uber Eats, Didi Food) y el canal e-commerce (Shopify).
- Estrategias de Incremento de Ventas: Diseñar e implementar dinámicas comerciales,



venta cruzada en mostrador y lanzamientos de productos de temporada en tiendas.
- Control Operativo: Monitorear indicadores clave (ticket promedio, tráfico en tienda, tiempos de entrega en delivery, merma y rotación de producto).
- Liderazgo de Equipos de Tienda: Acompañar y capacitar a encargados de sucursal y personal de mostrador en técnicas de venta, atención y manejo de herramientas del punto de venta.

Requisitos:

- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Comunicación o carrera afín.
- Experiencia: 2 a 3 años coordinando o supervisando sucursales/tiendas físicas en giros de retail, alimentos y bebidas, repostería o consumo masivo.
- Conocimientos Técnicos Indispensables:
- Manejo de sistemas de Punto de Venta (POS) y terminales de cobro.
- Gestión operativa de plataformas de Delivery (Rappi, Uber Eats).
- Manejo o conocimientos básicos/intermedios de e-commerce (Shopify).
- Competencias: Liderazgo de personal operativo, visión comercial orientada a metas, excelente comunicación, capacidad de análisis de datos y trabajo en campo/visita a tiendas.
- Movilidad: Licencia de conducir vigente y disponibilidad para visitar las sucursales de la zona metropolitana.

¿Qué ofrecemos?

- Prestaciones de Ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Bono mensual por objetivos de venta.
- Descuentos especiales de la marca.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida y en constante expansión.

Ubicación: Monterrey / Santa Catarina, N.L. | Modalidad: Presencial (Tiempo completo)

📌 Coordinador Comercial de Sucursales (Santa Catarina)
🏢 La Divinata
📍 Santa Catarina