Holiday Inn & Suites Tijuana

¡Vive nuestra próxima apertura!

Buscamos una persona con liderazgo operativo, atención al detalle y experiencia en hotelería para coordinar al equipo responsable de entregar habitaciones impecables desde el inicio de nuestra operación.

Responsabilidades
Inspeccionar habitaciones antes de liberarlas para venta.
Verificar el cumplimiento de los estándares de limpieza, montaje y amenidades.
Distribuir habitaciones y cargas de trabajo de acuerdo con la ocupación y prioridades del hotel.
Supervisar el desempeño, asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
Realizar juntas operativas y comunicar las prioridades del día.
Capacitar y acompañar al personal en procedimientos, estándares y seguridad.
Dar seguimiento a habitaciones ocupadas, salidas, llegadas especiales y huéspedes VIP.
Coordinar solicitudes relacionadas con habitaciones y amenidades.
Supervisar la recuperación del servicio ante situaciones relacionadas con limpieza.
Controlar blancos, amenidades, productos químicos, herramientas e inventarios básicos.
Reportar necesidades de mantenimiento y dar seguimiento a las acciones correctivas.

Requisitos:
Bachillerato concluido.




De 2 a 3 años de experiencia en el área de Ama de Llaves en hotelería.
Experiencia como supervisor(a) de habitaciones, áreas públicas o posición similar.
Experiencia liderando equipos operativos.
Conocimiento de estándares de limpieza e inspección de habitaciones.
Manejo básico de PMS hotelero y Excel.
Inglés básico-intermedio deseable.
Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
Experiencia en hoteles de cadena internacional, deseable.

Competencias:
Liderazgo operativo.
Organización y planeación.
Atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Manejo y desarrollo de equipos.
Solución de problemas.
Orientación al huésped.
Administración del tiempo.
Capacidad para trabajar bajo presión.

Te ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Alimentos.
Uniforme.
Descuentos dentro del grupo.
Capacitación y desarrollo.
Ocasiones de crecimiento dentro de Arriva Hospitality Group.

Sueldo: $3,400.00 - $3,500.00 a la semana

Ventajas
Descuento de empleados
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Ama De Llaves Próxima Apertura Holiday Inn & Suites Centro Norte (Centro-Norte)
🏢 Hotel de Lujo
📍 Centro-Norte