E-commerce & CRM Manager | Chablé Brand

México | Corporativo

Chablé Brand busca su próxim@ E-commerce & CRM Manager.

Serás dueñ@ de la relación digital con el huésped y del desempeño del canal propio: construirás y gobernarás la base de datos de la marca, personalizarás la comunicación a lo largo del ciclo de estancia y convertirás el canal directo en el de mayor valor para Chablé.

Responsabilidades fundamental:

- Diseñar la estrategia de CRM y segmentación de huéspedes.
- Personalizar la comunicación pre-arrival, de estancia y post-stay.
- Gobernar y enriquecer la base de datos propia de Chablé.
- Optimizar el desempeño del sitio como canal de venta (conversión, SEO, paid search).
- Gestionar al proveedor digital y coordinar con Revenue y Reservaciones.

Requisitos indispensables:

- 5 a 7 años en CRM, e-commerce o marketing digital, idealmente en hospitalidad o retail de lujo.
- Experiencia construyendo o saneando bases de datos de clientes.
- Conocimiento de motores de reserva hoteleros y flujo sitio-motor-PMS.
- Inglés Avanzado.

¿Te apasiona convertir datos en experiencias de huésped memorables? Únete a Chablé Hotels.

📌 Ecommerce & CRM Manager (Álvaro Obregón)
🏢 Gnd Properties
📍 Álvaro Obregón